日: 2020年11月10日

コールセンター|今日対応させていただいたお客様!話をきちんと聞いて対処すればお客様はこちらの意見をきちんと聞いてくれるって知ってた? コールセンター

コールセンター|今日対応させていただいたお客様!話をきちんと聞いて対処すればお客様はこちらの意見をきちんと聞いてくれるって知ってた?

今回も、今日対応させていただいたお客様について記事にさせていただきます。こちらのお客様、実は前回対応者から電話を切られたとおっしゃっていました。通常、例外なことが起きない限りこちらから電話をお切りすることはあり得ないことなのです。 もくじ 初めから威圧感たっぷりなお客様話を聴くことの重要性こちらの対[…]
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