筆者はつい最近、部署移動をしました。覚えることもたくさんで、正直嫌気がさしていた部分もあります。そして、研修はたったの一週間、それでも我慢していたのがとうとう爆発しました。というのも、急にお客様の声が心に届かなくなり今日は対応が厳しいとのことでそのまま退勤させていただきました。 もくじ それは急にや[…]

コールセンターの仕事は、辞めたいと思う時が何周期かに一回来ます。私も実際、今までコールセンターで仕事をやってきてその周期を体験しました。今回は、なぜコールセンターの仕事が飽きるのか、いつ辞めたいと感じるのか記事にしてみたいと思います。 もくじ 初心者は最初の3ヶ月がピークなぜ仕事を辞めたいと思うのか[…]